Emotionale Kompetenz

Alle Personen, deren Aufgabe es ist, täglich die Beziehungen zu KundInnen und MitarbeiterInnen zu verbessern und die dies durch professionelle und selbstbewusste Kommunikation erreichen möchten.

Seminarinhalte und -ziele:

• Die eigene intuitive Wahrnehmung schärfen und proaktiv handeln.
• Emotionale und intuitive Kompetenz entwickeln und aktiv nützen.
• Kunden emotional wertfrei und kooperierend begegnen, um eine respektvolle
  und förderliche "Experte zu Experte"-Situation zu schaffen. 

Seminarnutzen:

• "Learning by doing" (90% praktische Übungsanwendungen).
• Sofortige Umsetzbarkeit des Erlernten in die tägliche Praxis.

Dauer: 3 Tage

Termin: 07.-09.11.2012

Preis: € 1.250,00

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Trainerin: Veronika Kolb-Leitner

Kontakt:
Mag. Andreas Traxler   Tel. 050330-72315   E-Mail: andreas.traxler(at)horizont.co.at