Kundenservice für Profis

Dieser Workshop ist für alle, die sich schon eingehend mit dem Thema Kundenorientierung befasst haben - eine Weiterentwicklungschance für Fortgeschrittene.

Die TeilnehmerInnen können mit Hilfe eines Persönlichkeitsprofils ihre Kunden typengerecht einschätzen und so die Kundenbeziehung stärken.

Inhalte:

• Persönlichkeitsprofil.
• Das eigene Profil erkennen.
• Gesprächspartner einschätzen und adäquat agieren.

Dauer: 2 Tage

Preis: € 460,00

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Trainerin: Eva Doleschal

Kontakt:
Eva Doleschal   Tel. 050330-90-72719   E-Mail: eva.doleschal(at)horizont.co.at