Wer fragt führt

Die Situation:

Im Kontakt mit MitarbeiterInnen und KollegInnen hat "Fragen" einen stark lenkenden Effekt. 

Durch gute Fragetechnik gelingt es im Gespräch, mit einem geringen Redeanteil andere sozialverträglich und präzise zu steuern.

Durch das selbst Erarbeiten von Lösungen im Zuge der Antwortfindung entsteht
kaum Widerstand gegen Steuerungsmaßnahmen.

Inhalte:             

• Inhalte im Gespräch transportieren: was hilft – was schadet?
• Kontrolldialog: zuhören als Basis des richtigen Fragens.
• Fragetypen: offene / geschlossene / systemische Fragen,
  Einsatzgebiet und Nutzen
• Frage-Wording: Reformulierung mit positiver Sprache.
• ...und viele Übungen, in denen trainiert und Gelerntes verfestigt werden kann.

Dauer: 1 Tag

Preis: € 250,00

(maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen auf Anfrage)

Trainer: Mag. Ernst Moispointner       

Kontakt:
Peter Martinetz   Tel. 050330-72779   E-Mail: peter.martinetz(at)horizont.co.at