Verkaufsseminare für EinsteigerInnen - Basisschulungen

 

VerkäuferInnen am Start
Basisausbildung für VerkäuferInnen.

Aktiv gestaltete Kundenbeziehung
Vom Kundenbedarf zum Produktnutzen.

Abschlussorientiertes Verkaufsgespräch
Aufbau und Ablauf eines Verkaufsgespräches sowie Grundlagen der Verkaufspsychologie.

Kundenorientierung im Verkauf
Kundenorientiertes Verhalten stellt eine Selbstverständlichkeit dar.
Wenn es gelingt, eine tragfähige, partnerschaftliche Beziehung zu
unseren Kunden aufzubauen und zu erhalten, wird nicht nur der Erfolg
für das Unternehmen größer sein, sondern auch die Kompetenz und
Freude im Umgang mit anderen gesteigert.

Der/Die VerkäuferIn als Nutzenstifter
Die Entwicklung von Selbstsicherheit und Souveränität im Verkaufsgespräch
steht im Vordergrund.

TTV - Telefonische Terminvereinbarung
Grundlagen des Verhaltens am Telefon, wie komme ich zu Terminen am Telefon?
(mit Abendeinheit Echttelefonie).

Überzeugen statt Argumentieren
Aktiv und bewusst gestaltete Kundenbeziehungen.
Vom Kundenbedarf zum Produktnutzen.

Wer fragt führt
Durch gute Fragetechnik gelingt es im Gespräch, mit einem geringen Redeanteil andere sozialverträglich und präzise zu steuern. Durch das selbst Erarbeiten von Lösungen im Zuge der Antwortfindung entsteht kaum Widerstand gegen Steuerungsmaßnahmen.

Krisenkommunikation

...statt Kommunikation in der Krise

Neue Themen für Mentoren

Sie möchten MitarbeiterInnen zu Mentoren machen, um das Aufgabengebietfür...