Kundenservice für Profis

 

Dieser Workshop ist für alle, die sich schon eingehend mit dem Thema Kundenorientierung befasst haben - eine Weiterentwicklungschance für Fortgeschrittene.

Die TeilnehmerInnen können mit Hilfe eines Persönlichkeitsprofils ihre Kunden typengerecht einschätzen und so die Kundenbeziehung stärken.

Inhalte:

  • Persönlichkeitsprofil.
  • Das eigene Profil erkennen.
  • Gesprächspartner einschätzen und adäquat agieren.


Dauer: 2 Tage


Preis: auf Anfrage

Trainerin: Eva Doleschal


Kontakt:
Eva Doleschal   Tel. 050330-90-72719   E-Mail: eva.doleschal(at)horizont.co.at