Abschlussorientiertes Verkaufsgespräch

Inhalte:

1. Aufbau und Ablauf eines Verkaufsgesprächs

Erarbeiten des Begriffs Beziehungsmanagement -> Nutzen.
Was passiert wenn Beziehungsmanagement nicht gelebt wird?
Woran scheitern Verkäufer?
Selbstdisziplin/Selbstorganisation
(Chancen für den Beruf des/r Versicherungsberaters/in).
Erarbeiten eines konkreten "Fahrplans" für das eigene Umfeld/Kunden.
Gesprächsklima.
Fragetechniken, Argumentationsformen, Einwandbehandlung.
Produktpräsentation.
Erkennen von Kaufsignalen.
Der Abschluss.
Die Weiterempfehlung.
Systematische Kundenpflege.

2. Grundlagen verkaufspsychologischer Ansätze

Kennen und Nutzen der eigenen mentalen Programme und Muster.
Wie mein Denken und Fühlen mein alltägliches Verhalten beeinflusst.
Wie es mir als Verkäufer gelingt, in die gedankliche Welt meines Kunden vorzudringen.
Wie ich etwas sage/formuliere, damit mein Gegenüber es auch (wirklich) so versteht, wie ich es meine.
Wie ich durch Worte so weit beeinflusse, dass nicht ich verkaufe, sondern der Kunde kauft, weil er die Wichtigkeit erkennt.
Methoden, die Botschaft hinter den gesprochenen Worten zu hören.

Ziele:

Entwicklung/Erweiterung der eigenen Verkaufsstrategien.
Erkennen der wichtigsten Phasen im Verkaufsgespräch.
Weiterentwicklung/Vertiefung von persönlichen Kommunikationsmethoden in anspruchsvollen Kundengesprächen.
Bewusstes Nutzen verkaufspsychologischer Verhaltensmuster.
Anwendung effizienter Selbstorganisation zur Steigerung des persönlichen Verkaufserfolges.

Dauer: 3 oder 4 Tage

Preis: auf Anfrage

Trainer: Rudolf Steiner oder Mag. (FH) Andreas Kapounek

Kontakt:
Rudolf Steiner Tel. 050-330-90-72986 E-Mail: rudolf.steiner(at)horizont.co.at
Mag.(FH) Andreas Kapounek Tel.: 050-330-90-72682
E-Mail: andreas.kapounek(at)horizont.co.at