VOLAB C

Das Verkaufsgespräch

Zielgruppe:

Lehrlinge entwickeln in wohldosierten Schritten ihre Begeisterung für den Bereich des Verkaufes. Sie erarbeiten einen Gesprächsleitfaden für ihre Kundengespräche und lernen die Bedeutung des Nachfragens und aktiven Zuhörens kennen.

  
Seminarinhalte:

•    Beraterqualitäten.
•    Auftreten.
•    Grundlagen der Kommunikation im Verkauf.
•    Meine USPs.
•    Ablauf eines Verkaufsgesprächs.
•    Kundenbedarf mittels Bedarfsanalyse und Kundennutzen.
•    Feedbackregeln.
•    Verkaufsgespräche aktiv trainieren.

Seminardauer: 3 Tage