Erfolgreich kommunizieren

Zielgruppe:

Führungskräfte und Mitarbeiter:innen, die ihr Wissen über Kommunikation erweitern und ihre Fähigkeit, mit anderen erfolgreich zu kommunizieren, verstärken wollen.

Inhalte:

• Grundmodelle der Kommunikation.
• Aktives Zuhören.
• Feedback geben und erhalten.
• Eigeneinschätzung - Fremdeinschätzung.
• Darstellung der eigenen Meinung.
• Einfluss der Körpersprache im Gespräch.
• Beenden des Gesprächs mit klaren Vereinbarungen.

Seminardauer: 2 Tage